PERDAGANGAN ONLINE
Perdagangan elektronik atau e-dagang (bahasa Inggris: Electronic commerce, juga e-commerce)
adalah penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi,
atau jaringan komputer lainnya.
E-dagang dapat melibatkan transfer dana elektronik, pertukaran data elektronik,
sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis.
Industri teknologi informasi melihat kegiatan e-dagang ini sebagai
aplikasi dan penerapan darie-bisnis (e-business) yang berkaitan dengan transaksi komersial, seperti:
transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management), e-pemasaran
(e-marketing), atau pemasaran online (online marketing), pemrosesan transaksi
online (online transaction processing), pertukaran dat elektronik (electronic data interchange /EDI),
dll.
PERKEMBANGAN BISNIS ONLINE DI
INDONESIA
Dewasa ini bisnis online di Indonesia sangat berkembang pesat
dibandingkan dengan beberapa tahun sebelumnya. Mungkin hal ini terjadi karena
berkembangnya juga teknologi internet di Indonesia dan ditambah dengan pengguna
internet yang mengakses dari gadgetnya masing - masing. Karena perkembangan
inilah yang membuat bisnis online ramai dilakukan di Indonesia. Dari yang
menjual barang hingga jasa, mereka tawarkan di internet.
Toko online akan terus bertambah seiring dengan kemajuan
teknologi, dan karakter pembeli juga lambat laun akan berubah karena kemudahan
yang ditawarkan oleh internet dan smartphone. Untuk Anda yang ingin melakukan
bisnis melalui internet, ada baiknya jika Anda mempelajari karakter pembeli
yang ada di internet.
Berdasarkan data yang ada, produk kecantikan dan fashion wanita
merupakan produk yang paling sering dijual dan dibeli melalui internet, dimana
rata - rata para pembeli berumur sekita 24 - 35 tahun. Walaupun internet
sudah sangat berkembang pesat, masih banyak juga orang - orang yang ragu untuk
menjalankan bisnisnya melalui internet, hal ini bisa jadi karena kurangnya
informasi orang itu sendiri. Tetapi bagi Anda yang belum menjalankan bisnis
melalui internet karena tersandung oleh alasan produk yang Anda miliki, itu
bukan menjadi masalah besar, karena Anda juga bisa mengikuti program reseller
maupun dropship untuk langkah awalnya.
Bisnis online akan menjadi sesuatu yang mudah jika kita sudah
mengerti dasarnya, yaitu teknik menjual. Teknik menjual juga bisa di
implementasikan kedalam teknik internet marketing. Internet marketing pun bukan
hal yang sepele, karena internet marketing juga sangat luas pembahasannya.
Untuk bisa berhasil di dunia bisnis online, kepercayaan merupakan
salah satu faktor penting. Sebagian besar orang - orang yang akan melakukan
transaksi via online akan sangat berhati - hati sekali, karena maraknya kasus
penipuan di internet dan hal itu yang membuat kapok para pembeli yang akan
melakukan transaksi.
Semakin banyak pengguna internet, semakin banyak juga penipu
online yang memanfaatkan peluang ini. Penipuan yang sering terjadi adalah
ketika pembeli sudah mentransfer sejumlah uang ke penjual, tetapi akhirnya
penjual tidak mengirim barang yang sudah dipesan pembeli, bahkan ada penjual
yang sudah tidak bisa dihubungi kembali. Ada kasus yang di alami oleh teman
disebuah forum online, dimana ketika ia ingin membeli alat pembesar pen*s,
akhirnya yang dikirim hanya sebuah kacamata pembesar.
TIPS AGAR BISNIS ONLINE DIPERCAYA
PELANGGAN
1
-. Membangun
kepercayaan pelanggan, dengan cara mencantumkan data perusahaan yang lengkap.
Namun jika tidak memiliki toko offline, ada baiknya mencantumkan nomor telepon
atau alamat email.
2. Melakukan
komunikasi dua arah dengan pelanggan, dengan cara menyediakan layanan
komunikasi melalui telepon, email, chatting (melalui media social)
3. Membuat
nama domain atau situs yang berkorelasi dengan produk yang ditawarkan
4. Menyediakan
informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas
5. Menyediakan
harga kompetitif
Tidak ada komentar:
Posting Komentar